Termos de Uso

Bem-vindo(a) à Calm. Floripa! Ao acessar e utilizar nosso site https://calm-floripa.com.br, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site e/ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com algum item, o uso do site deve ser imediatamente interrompido.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verídicas e completas no momento do cadastro. É de responsabilidade do usuário manter seus dados atualizados, especialmente endereço, e-mail e telefone.

A Calm. Floripa se reserva o direito de cancelar pedidos ou suspender cadastros caso identifique informações falsas, irregulares ou suspeitas de fraude.

3. Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos para manter nosso estoque sempre atualizado. Entretanto, em casos excepcionais de indisponibilidade de produto após a compra, entraremos em contato oferecendo:

  • Substituição por outro item de igual valor;
  • Vale-compra para uso futuro;
  • Ou reembolso integral do valor pago.

4. Preços e Condições de Pagamento

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os impostos nacionais. As condições de pagamento são apresentadas no momento da compra e podem variar conforme campanhas e promoções.

Reservamo-nos o direito de alterar preços, condições e promoções sem aviso prévio, respeitando as compras já finalizadas.

5. Entregas e Prazos

As entregas seguem as regras descritas em nossa Política de Envio e Prazo de Entrega. Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente dos prazos e condições de entrega.

6. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Detalhes estão disponíveis em nossa Política de Troca e Devolução.

7. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, gráficos e design — é propriedade exclusiva da Calm. Floripa e protegido pelas leis de direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

8. Privacidade e Segurança

A segurança dos seus dados é prioridade. As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos e comunicações relacionadas à compra. Saiba mais em nossa Política de Privacidade.

9. Limitação de Responsabilidade

A Calm. Floripa não se responsabiliza por:

  • Erros de digitação cometidos pelo usuário;
  • Falhas ou interrupções de acesso causadas por terceiros (ex.: provedores de internet);
  • Compras realizadas por meio de perfis falsos ou não oficiais;
  • Uso inadequado dos produtos após o recebimento.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização informada ao final do texto.

11. Foro e Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de {{CIDADE/UF}}, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

  • E-mail: [email protected]
  • WhatsApp: 48 991489524
  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 9h às 18h.

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Última atualização: 10/05/2021